الاحكام والشروط

الشروط والأحكام – متجر هيمالايا

يرحب بكم متجر هيمالايا، ويود إعلامكم بأن الشروط والأحكام التالية تُعد المرجع الأساسي لتنظيم استخدامكم للمنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر، وجميع الآثار القانونية الناتجة عن ذلك. إن استخدام أي شخص لمتجر هيمالايا – سواء كان مستهلكًا لمنتج أو خدمة من منتجاتنا (مثل ملح الهيمالايا الطبيعي، مصابيح ملح الهيمالايا، ألواح الشوي، أو ملح الاستحمام) – يُعد موافقة وقبولًا تامًا منه بجميع ما ورد في هذه الاتفاقية، وهو تأكيد على التزامه بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أشكال التعامل بين المستهلك والمتجر، وتصبح نافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء استخدامكم للمنصة أو التسجيل فيها، وذلك وفقًا لأحكام نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

يُعد التمهيد السابق جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسر المصطلحات الواردة فيها على النحو الآتي:

1- (المتجر): يشمل متجر هيمالايا الإلكتروني بجميع أشكاله سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا ذكيًا.

2- (المستهلك): هو الشخص الذي يقوم بشراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها المتجر عبر منصته.

3- (الاتفاقية): هي هذه الشروط والأحكام التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1- يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.

2- في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية والتبعات القانونية أمام الغير.

المادة الثالثة – التزامات المتجر

1- يلتزم متجر هيمالايا بتوفير المنتجات المعروضة (ملح الهيمالايا، المصابيح، الألواح، أملاح الاستحمام) حسب الوصف المعتمد في المنصة.

2- قد يقدم المتجر خدمات إضافية مرتبطة بالمنتجات مثل التغليف أو العروض الخاصة حسب طبيعة الطلب.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1- يلتزم المستهلك باستخدام منصة المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المرعية في المملكة.

2- يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة والأعراف الشرعية.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في متجر هيمالايا، يلتزم المستهلك بما يلي:

1- إدخال بيانات صحيحة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.

2- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور، وإشعار المتجر فورًا عند أي استخدام غير مصرح به.

3- يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر حسابه.

4- يلتزم الجدية والمصداقية في التعامل مع خدمات المتجر.

5- يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات مضللة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1- يوافق المستهلك على أن جميع أشكال التواصل مع المتجر تتم عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.

2- تعتبر جميع المراسلات الإلكترونية (فواتير، إشعارات، شروط) حجة قانونية قائمة بذاتها.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1- يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت، وتصبح نافذة فور نشرها على المنصة.

2- قد تُفرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات، وسيتم توضيحها قبل الدفع.

3- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض الترويجية دون إشعار مسبق.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1- يوفر المتجر خيارات دفع متعددة عبر الإنترنت أو عند الاستلام (حسب المنطقة وسياسة المتجر).

2- يلتزم المتجر بإصدار فاتورة وتزويد المستهلك بها عند إتمام الشراء.

3- في حال الدفع الإلكتروني، يتحمل المستهلك مسؤولية إدخال بيانات صحيحة لوسيلة الدفع.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ متجر هيمالايا (الاسم التجاري، العلامة التجارية، التصاميم، الصور، المحتوى) محفوظة له.

2- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى المتجر دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1- يلتزم المتجر بتقديم منتجات أصلية ومرخصة وآمنة للاستخدام.

2- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المستهلك للمنتجات.

3- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير أو أعطال ناتجة عن شركات الشحن أو الدفع.

المادة الحادية عشرة – تقييد الوصول أو العضوية

يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إلغاء حساب أي مستهلك أو منعه من استخدام المنصة في حال خالف الشروط أو أساء استخدام الخدمات.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يختص بالفصل فيه القضاء السعودي.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1- اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير وتنفيذ هذه الاتفاقية.

2- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق وفقًا لسياسة المتجر.

3- العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

4- يلتزم الطرفان بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها في المملكة.

5- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار صادر عن إدارة المتجر.